Kanal Aduan Digital Hadir di Website Gilangharjo.id, Wadah Aspirasi Masyarakat yang Lebih Mudah dan Tepat Sasaran
Gilangharjo – Kalurahan Gilangharjo terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi informasi. Bekerja sama dengan mahasiswa KKN Universitas Gadjah Mada (UGM) Tahun 2026, Kalurahan Gilangharjo berhasil menghadirkan Kanal Aduan yang kini dapat diakses melalui website gilangharjo.id.
Kehadiran fitur ini menjadi salah satu inovasi pelayanan publik yang bertujuan mempermudah masyarakat dalam menyampaikan aduan, keluhan, maupun masukan terkait berbagai persoalan yang ada di lingkungan Kalurahan Gilangharjo. Dengan sistem yang lebih terstruktur, setiap laporan yang disampaikan masyarakat dapat diteruskan kepada pihak yang tepat sesuai dengan pokok permasalahan yang dihadapi.
Melalui Kanal Aduan tersebut, masyarakat dapat menentukan tujuan penyampaian aduan atau masukan, yaitu kepada Pamong Kalurahan, Badan Permusyawaratan Kalurahan (Bamuskal), Babinsa, maupun Bhabinkamtibmas. Mekanisme ini diharapkan mampu mempercepat tindak lanjut sekaligus memastikan setiap laporan diterima oleh pihak yang memiliki kewenangan untuk menanganinya.
Selain sebagai sarana penyampaian keluhan, fitur ini juga membuka ruang bagi masyarakat untuk memberikan saran, ide, maupun masukan yang bersifat membangun. Partisipasi aktif masyarakat menjadi salah satu kunci dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan kalurahan yang terbuka, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan warga.
Kalurahan Gilangharjo mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan Kanal Aduan secara bijaksana dengan menyampaikan informasi yang benar, jelas, dan dapat dipertanggungjawabkan. Setiap masukan dan aduan yang disampaikan merupakan bentuk kepedulian masyarakat terhadap kemajuan Kalurahan Gilangharjo.
Dengan hadirnya Kanal Aduan di website gilangharjo.id, diharapkan komunikasi antara pemerintah kalurahan dan masyarakat menjadi semakin terbuka, sehingga berbagai permasalahan dapat ditangani lebih cepat dan pembangunan Kalurahan Gilangharjo dapat berjalan secara partisipatif dengan melibatkan seluruh elemen masyarakat.
